Asignaturas del CURSO GRATIS Técnico Superior en Gestión de Agencias de Viajes A DISTANCIA

El Programa de esta Formación de CURSO GRATIS Técnico Superior en Gestión de Agencias de Viajes A DISTANCIA que te sirve de preparación para adquirir los conocimientos necesarios sobre la materia en cuestión, incluye todos los contenidos necesarios para que al aprenderlo y después de superar las pruebas de nivel necesarias puedas obtener la titulación correspondiente que dará validez el aprovechamiento de la Acción Formativa. En caso de que necesites informarte más ampliamente sobre el Temario y los Contenidos de esta Formación puedes dirigirte al detalle de contenidos correspondiente:

TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO: CONCEPTO, TIPOS Y LEGISLACIÓN GENERAL
   - Introducción
   - El concepto de turismo
   - Análisis de la composición del producto turístico en España
   - Principales destinos turísticos españoles y sus características
   - Destinos turísticos internacionales
   - Legislación General del Sector Turístico

TEMA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
   - Producto y características del producto
   - La oferta y la demanda del turismo en España
   - La distribución turística
   - Las centrales de reservas
   - Los sistemas globales de distribución
   - Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional
   - Las motivaciones turísticas
   - La distribución del turismo en Internet

TEMA 3. LAS AGENCIAS DE VIAJES
   - Concepto y funciones
   - Tipos de Agencias de Viajes (AAVV)
   - Evolución de las agencias de viajes en España

TEMA 4. ORGANIZACIÓN INTERNA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
   - Introducción a la organización
   - La organización interna de una empresa
   - El organigrama de una agencia de viajes
   - La organización departamental de una agencia de viajes
   - Los niveles de responsabilidad y gestión

TEMA 5. MARCO NORMATIVO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
   - Legislación sectorial: Agencias de Viajes
   - Las agencias de viajes: Servicios Turísticos de Intermediación
   - Los contratos turísticos
   - Régimen jurídico del empresario turístico
   - Los usuarios del servicio turístico o Turistas
   - Derechos de los consumidores en los viajes Combinados
   - La sanción administrativa turística

TEMA 6. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS
   - El mundo de la hostelería
   - Modalidades de alojamientos
   - Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento
   - Fuentes informativas de la venta de alojamiento
   - Las reservas directas e indirectas
   - Las tarifas y sus condiciones de aplicación
   - Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva
   - Algunos problemas en relación con los hoteles

TEMA 7. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE POR CARRETERA
   - Introducción
   - Transporte regular por carretera
   - Transporte discrecional
   - Alquiler de automóviles

TEMA 8. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE AÉREO
   - Introducción
   - Principales organismos y convenios que regulan el tráfico aéreo
   - Tarifas aéreas
   - Relaciones entre compañías aéreas regulares y Agencias de Viajes
   - Documentos de tráfico aéreo
   - Transporte aéreo especial

TEMA 9. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE FERROVIARIO
   - Introducción
   - Oferta ferroviaria nacional
   - Oferta ferroviaria europea
   - Guías y horarios
   - Tarifas ferroviarias
   - Relaciones entre RENFE y las Agencias de Viajes
   - El billete de tren

TEMA 10. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE ACUÁTICO
   - Introducción
   - Servicios acuáticos de las Agencias de Viajes Españolas
   - Guías y horarios
   - Tarifas marítimas nacionales
   - Comercialización y venta de los servicios acuáticos
   - Los billetes de pasaje de línea regular.

TEMA 11. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS Y VIAJES PROFESIONALES
   - Seguro de viajes o turístico
   - Guías y animadores turísticos
   - Otras actividades
   - Los viajes profesionales

TEMA 12. TÉCNICAS DE VENTA Y MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
   - Definición
   - Utilidades del marketing para la Agencia de Viajes
   - Proceso de marketing y marketing management
   - Mercadotecnia y actividad turística
   - Planeación estratégica de Agencias de Viajes
   - El Plan de Marketing: Definición y ventajas
   - Características del plan de marketing
   - El Plan de promoción de ventas en las Agencias de Viajes

TEMA 13. CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
   - Introducción. La calidad del Servicio y Atención al Cliente
   - El Cliente


Metodología para Estudiar el Curso Técnico Superior en Gestión de Agencias de Viajes A DISTANCIA

La metodología de los cursos de formación que proponemos se puede compatibilizar con el trabajo: el CURSO GRATIS Técnico Superior en Gestión de Agencias de Viajes A DISTANCIA se dirigen a todos aquellos estudiantes que tienen interés en conseguir unos conocimientos teóricos sobre la materia, mediante el estudio personal, con la ayuda de nuestros profesores, desde casa o desde el lugar de trabajo o cualquier otra ubicación física, sin tener que seguir horarios y sin desplazarse al centro de formación. Si estás interesado, revisa el temario y los contenidos de el CURSO GRATIS Técnico Superior en Gestión de Agencias de Viajes A DISTANCIA. Te ofrecemos los cursos de formación que proponemos para que adquieras los conocimientos y habilidades necesarias para mejorar tu desarrollo profesional y personal.


Lo que vas a Aprender en el CURSO de Técnico Superior en Gestión de Agencias de Viajes A DISTANCIA

   1- Estudiar los diferentes tipos de agencias de viajes que hay en el mercado de la oferta turística global.
   2- Analizar y explicar la estructura organizativa y funcional de una agencia de viajes.
   3- Conocer los diferentes métodos de reserva de medios de transporte.
   4- Conocer los diferentes métodos de reserva de los servicios de alojamiento.
   5- Analizar las diferentes técnicas de venta y la calidad en el servicio.


Estudiar más Formación es una buena estrategia para completar el CV y posicionarse de forma favorable para entrar en la empresa. El Curso que ofrecemos es fundamental para prepararse, aumentar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Con la Acción Formativa de el CURSO GRATIS Técnico Superior en Gestión de Agencias de Viajes A DISTANCIA estamos convencidos de que puedes desarrollar las capacidades necesarias para mejorar en tu lugar de trabajo: te animamos a que te formes, tu futuro profesional depende de ello; te aconsejamos: consigue tu título para mejorar profesionalmente.