Saved...

Cursos Gratis por Categorías


CURSO GRATIS Técnico Superior en Fidelización de Clientes A DISTANCIA en OLOT

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos del INEM - Fundación Tripartita

Asignaturas y Temario del CURSO GRATIS Técnico Superior en Fidelización de Clientes A DISTANCIA

Asignaturas del CURSO GRATIS Técnico Superior en Fidelización de Clientes A DISTANCIA

El Programa de esta Formación de CURSO GRATIS Técnico Superior en Fidelización de Clientes A DISTANCIA que te sirve de preparación para adquirir los conocimientos imprescindibles sobre la materia en cuestión, incluye todos los contenidos necesarios para que al aprenderlo y después de realizar y superar las pruebas correspondientes puedas obtener la titulación correspondiente que validará el aprovechamiento de la Acción Formativa. Si te interesa informarte más ampliamente sobre el Temario y los Contenidos de esta Formación puedes dirigirte al detalle de contenidos correspondiente:

MÓDULO 1: EL CLIENTE FIEL
TEMA 1. LEALTAD AL CLIENTE
   - La Fidelidad del Cliente: Objetivo de la Empresa
   - Concepto de Lealtad
   - Causas de la Lealtad I
   - Causas de la Lealtad II
   - Consecuencias de la Lealtad

TEMA 2. GESTIÓN DE LA LEALTAD
   - Enfoque Global I
   - Enfoque Global II
   - La Escalera de la Lealtad
   - Ofrecimiento de Valor al Cliente

TEMA 3. LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
   - El Cliente Fiel
   - El Cliente, la Base de la Fidelización I
   - El Cliente, la Base de la Fidelización II
   - Fidelidad y Retención

MÓDULO 2: LA BASE DE DATOS DE MARKETING
TEMA 4. ¿QUÉ SE ENTIENDE POR BASE DE DATOS DE MARKETING?
   - Características de una Base de Datos de Marketing (BDDM) I
   - Características de una Base de Datos de Marketing (BDDM) II
   - La Base de Datos de Marketing (BDDM) y la Lealtad

MÓDULO 3: SEGMENTACIÓN DEL CLIENTE
TEMA 5. MODELOS DE SEGMENTACIÓN
   - La Segmentación como Estrategia de Marketing I
   - La Segmentación como Estrategia de Marketing II
   - Las Variables de Segmentación I
   - Las Variables de Segmentación II

TEMA 6. EL FENÓMENO DE INTERNET Y SU FIDELIZACIÓN
   - Evolución de las Bases de Datos de Marketing (BDDM)
   - Herramientas de Internet para Fidelización I
   - Herramientas de Internet para Fidelización II
   - Trato Personalizado a través de Internet
   - Publicidad mediante Internet I
   - Publicidad mediante Internet II


Metodología para Estudiar el Curso Técnico Superior en Fidelización de Clientes A DISTANCIA

La forma de estudiar nuestros cursos es perfectamente compatible con el trabajo: el CURSO GRATIS Técnico Superior en Fidelización de Clientes A DISTANCIA están dirigidos a estudiantes que tienen interés en alcanzar unos conocimientos teóricos sobre la materia, estudiando por su cuenta, con la ayuda de nuestros profesores, a distancia, sin estar obligado por los horarios y sin asistir a clases presenciales. Si te interesa, revisa los objetivos y el temario de el CURSO GRATIS Técnico Superior en Fidelización de Clientes A DISTANCIA. Te ofrecemos nuestra formación para que puedas conseguir los conocimientos necesarios para mejorar tu proyección profesional y personal en el mercado de trabajo.


Lo que vas a Aprender en el CURSO de Técnico Superior en Fidelización de Clientes A DISTANCIA

   1- El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además se pretende que se identifiquen los elementos diferenciadores de las empresas para lograr lealtad y cuáles son los pasos que da el cliente hasta hacerse fiel. Pretendemos que gracias al curso se perciban los valores que el cliente desea encontrar en sus transacciones comerciales. De la misma forma, existe gran importancia en cuanto a las necesidades del cliente y el proceso de compra por lo que ésta será otra de las competencias de nuestro curso. Por otro lado acometemos el análisis de todos los elementos que constituyen las bases de datos de marketing, relacionando la aplicación de la base de datos de marketing con la fidelización de los clientes.


Esta Formación que explicamos es fundamental para prepararse, incrementar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Con la Formación de el CURSO GRATIS Técnico Superior en Fidelización de Clientes A DISTANCIA pensamos que puedes desarrollar las capacidades necesarias para desarrollarte mejor en tu entorno laboral: te sugerimos que te formes, tu futuro personal y laboral depende de ello; te lo sugerimos enormemente: consigue tu titulación para mejorar profesionalmente.

CURSO GRATIS TÉCNICO SUPERIOR EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A DISTANCIA: Centros de Formación dónde se estudian en OLOT



    ACADEMIAS DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE GIRONA

    • Nombre del centro
      Ciudad
      Provincia

      OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

      • FP Laboratorio de Diagnóstico Clínico Nocturno

        Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
        Temática: FP
        Duración: 2000 horas

        Objetivos del Curso Formación Profesional Laboratorio de Diagnóstico Clínico Nocturno: El curso de Técnico Superior en Laboratorio de Diagnóstico Clínico, incluye l... ver temariover temario

      • CURSO GRATIS Soluciones de financiación para la PYME A DISTANCIA

        Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
        Temática: Cursos Gratis Finanzas y Contabilidad
        Duración: 60 horas

        Asignaturas del CURSO GRATIS Soluciones de financiación para la PYME A DISTANCIA El Temario de estos CURSO GRATIS Soluciones de financiación para la PYME A DISTANCIA de preparación para adqui... ver temariover temario

      • FP Desarrollo de Proyectos Urbanísticos y Operaciones Topográficas Nocturno

        Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
        Temática: FP
        Duración: 2000 horas

        Objetivos del curso FP DESARROLLO DE PROYECTOS URBANISTICOS Y OPERACIONES TOPOGRÁFICAS NOCTURNO: El curso de Técnico Superior en DESARROLLO DE PROYECTOS URBANISTICOS Y OPERACIONES TOPOGRAFICAS, rec... ver temariover temario

      • CURSO GRATIS Community Manager

        Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
        Temática: Cursos Gratis Márketing y Gestión Comercial
        Duración: 82 horas

        Asignaturas del CURSO GRATIS Community Manager El Programa de esta Formación de CURSO GRATIS Community Manager de preparación para adquirir conocimientos sobre la materia en cuestión, incluye... ver temariover temario

      • CURSO GRATIS Primeros Auxilios y Atención Sanitaria en Geriatría A DISTANCIA

        Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
        Temática: Cursos Gratis Sanidad
        Duración: 100 horas

        Asignaturas del CURSO GRATIS Primeros Auxilios y Atención Sanitaria en Geriatría A DISTANCIA Lo que aprenderás en esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Primeros Auxilios y Atenci&oacut... ver temariover temario

      PLANO DE LA CIUDAD DE OLOT

      OTROS DATOS DE OLOT

      HABITANTES DE olot: 33.589
      DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE olot: Passeig Ramon Guillamet, 10
      Código Postal: 17800
      TELÉFONO: 972-279100
      FAX: 972 279108
      PARTIDO GOBERNANTE: CONVERGÈNCIA I UNIÓ
      ALCALDE DE olot: JOSEP MARIA COROMINAS I BARNADAS
      CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO:
      WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.olot.cat/skin/default.aspx
      EMAIL: atencioalciutada@olot.cat

      LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB