Saved...

Cursos Gratis por Categorías


CURSO GRATIS ITIL V3 Mejora Continua del Servicio A DISTANCIA en SALAMANCA

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos del INEM - Fundación Tripartita

Asignaturas y Temario del CURSO GRATIS ITIL V3 Mejora Continua del Servicio A DISTANCIA

Asignaturas del CURSO GRATIS ITIL V3 Mejora Continua del Servicio A DISTANCIA

El Programa de esta Acción Formativa de CURSO GRATIS ITIL V3 Mejora Continua del Servicio A DISTANCIA de preparación para adquirir conocimientos sobre la materia en cuestión, incluye todos los contenidos obligatorios para que al aprenderlo y después de realizar las pruebas de nivel necesarias puedas obtener la titulación correspondiente que certificará el aprovechamiento de la Acción Formativa. Si crees necesario ampliar la información sobre el Programa y los Contenidos de esta Formación puedes consultarlo en el Temario:

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN
   - Contexto.
   - Alineamiento Negocio/TI.
   - Fuentes de Buenas Prácticas de Gestión de Servicios TI.
   - Gestión de Servicios TI.
   - Significado de TI.
   - Funciones y Procesos.
   - Servicios.
   - ¿Qué es la Gestión del Servicio?.
   - Las 4 P´s
   - Modelo RACI.
   - Visión General del Diseño del Servicio 1.12. Beneficios para el Negocio.
   - Tu turno.
   - Recuerda que…

MÓDULO 2: FUNDAMENTOS DE LA MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO
   - Metas y Objetivos.
   - Valor al Negocio.
   - Tipos de Beneficio.
   - Modelos y Proceso de Mejora.
   - Actividades.
   - Métricas.
   - Tu turno.
   - Recuerdo que...

MÓDULO 3: PROCESOS DE MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO
   - Proceso de Mejora de CSI: "Proceso de Mejora 7 pasos".
   - Definición.
   - Métricas.
   - Informes del Servicio.
   - Medidas del Servicio.
   - Retorno de la Inversión para CSI.
   - Preguntas del negocio para CSI.
   - Gestión de los Niveles de Servicio.
   - Roles.
   - Tu turno.
   - Recuerda ...

MÓDULO 4: PROCESOS DE ESTRATEGIA DEL SERVICIO
   - Evaluaciones.
   - Puntos de Referencia (Benchmarking).
   - Entornos de Reporte y Medida.
   - Ciclo de Deming.
   - CSI y otros procesos de Gestión de Servicio.
   - Tu turno.
   - Recuerda que…

MÓDULO 5: TECNOLOGÍA Y ESTRATEGIA
   - Consideraciones tecnológicas.
   - Consideraciones de implementación.
   - Retos (Challenges), Factores críticos de éxito y Riesgos.
   - Tu turno.
   - Recuerda que…


Metodología para Estudiar el Curso ITIL V3 Mejora Continua del Servicio A DISTANCIA

El método de nuestras acciones formativas es compatible con el trabajo: el CURSO GRATIS ITIL V3 Mejora Continua del Servicio A DISTANCIA están dirigidos a personas que deseen alcanzar unos conocimientos teóricos sobre la materia, Puedes obtener la titulación de este curso preparándote con la Formación que se ofertan. La Acción Formativa que se oferta en el CURSO GRATIS ITIL V3 Mejora Continua del Servicio A DISTANCIA se orienta a personas que tienen interés en alcanzar unos una formación teórica sobre la materia, desde cualquier lugar, con la ayuda de nuestros profesores, sin tener que seguir horarios y sin ir a clases presenciales, mediante el estudio personal.


Lo que vas a Aprender en el CURSO de ITIL V3 Mejora Continua del Servicio A DISTANCIA

   1- Identificar los pasos necesarios para planificar y llevar a término un proceso de mejora continua del servicio.


   El Curso que explicamos es fundamental para prepararse, incrementar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Con la Acción Formativa de el CURSO GRATIS ITIL V3 Mejora Continua del Servicio A DISTANCIA pensamos que puedes conseguir las capacidades necesarias para desarrollarte mejor en tu vida personal y profesional: te aconsejamos que te formes, tu futuro profesional y laboral depende de ello; te aconsejamos: obtén tu título para conseguir un mejor futuro.

CURSO GRATIS ITIL V3 MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO A DISTANCIA: Centros de Formación dónde se estudian en SALAMANCA

  • RÍO TORMES
    CASTILLA Y LEÓN | Provincia: SALAMANCA | Ciudad: SALAMANCA | C/. COLOMBIA, 42 | Código Postal: 37003


ACADEMIAS DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE SALAMANCA

OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

  • CURSO GRATIS Marketing online y Redes sociales A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Gratis Márketing y Gestión Comercial
    Duración: 60 horas

    Asignaturas del CURSO GRATIS Marketing online y Redes sociales A DISTANCIA Lo que estudiarás en esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Marketing online y Redes sociales A DISTANCIA incluye todo lo ne... ver temariover temario

  • CURSO GRATIS Fotografía digital III ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Gratis Diseño Web y Diseño Gráfico
    Duración: 40 horas

    Asignaturas del CURSO GRATIS Fotografía digital III ONLINE El Temario de esta Formación de CURSO GRATIS Fotografía digital III ONLINE que te sirve de preparación para adquirir los cono... ver temariover temario

  • CURSO GRATIS Mantenedor de Instalaciones de Calefacción, Climatización y Agua Caliente Sanitaria A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Gratis Inmobiliaria, Construcción e Instalaciones
    Duración: 300 horas

    Asignaturas del CURSO GRATIS Mantenedor de Instalaciones de Calefacción, Climatización y Agua Caliente Sanitaria A DISTANCIA Lo que vas a estudiar en estos CURSO GRATIS Mantenedor de Instalaciones d... ver temariover temario

  • CURSO GRATIS Windows Vista A DISTANCIA 100h

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Gratis Programación e Informática
    Duración: 100 horas

    Asignaturas del CURSO GRATIS Windows Vista A DISTANCIA 100h El Temario de estos CURSO GRATIS Windows Vista A DISTANCIA 100h que te preparan para adquirir los conocimientos imprescindibles sobre la materia en cues... ver temariover temario

  • CURSO GRATIS Master Diseño Gráfico ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Gratis Diseño Web y Diseño Gráfico
    Duración: 600 horas

    Asignaturas del CURSO GRATIS Master Diseño Gráfico ONLINE Lo que aprenderás en esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Master Diseño Gráfico ONLINE incluye todo lo necesari... ver temariover temario

PLANO DE LA CIUDAD DE SALAMANCA

OTROS DATOS DE SALAMANCA

HABITANTES DE salamanca: 154.462
DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE salamanca: Plaza Mayor, 1
Código Postal: 37071
TELÉFONO: 923-279100
FAX: 923 279114
PARTIDO GOBERNANTE: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE salamanca: ALFONSO FERNANDO FERNANDEZ MAÑUECO
CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO:
WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.aytosalamanca.es/es/index.html
EMAIL: agarciad@aytosalamanca.es

LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB