Asignaturas del CURSO GRATIS ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA

Lo que estudiarás en esta Formación de CURSO GRATIS ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos oficiales que te permitirán graduarte con el Título Oficial correspondiente que certificará el aprovechamiento de las materias impartidas. Debajo te relacionamos el Temario con el listado de detalle de las asignaturas que aprenderás:

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN
   - Contexto.
   - Alineamiento Negocio/TI.
   - Fuentes de Buenas Prácticas de Gestión de Servicios TI.
   - Gestión de Servicios TI.
   - Significado de TI.
   - Funciones y Procesos.
   - Servicios.
   - ¿Qué es la Gestión del Servicio?.
   - Las 4 P´s
   - Modelo RACI.
   - Beneficios para el Negocio.
   - Tu turno.
   - Recuerda que…

MÓDULO 2: PRINCIPIOS DE ESTRATEGIA DEL SERVICIO
   - Metas y Objetivos.
   - Definición de Valor.
   - Creación de Valor.
   - Tipos de activos.
   - Tipos de proveedores del servicio (I,II,y III).
   - Actividades principales.
   - Tu turno.
   - Recuerdo que...

MÓDULO 3: ESTRATEGIA DEL SERVICIO
   - Definición del mercado
   - Clientes y Oportunidades.
   - Clasificar y Visualizar.
   - Desarrollo de Ofertas.
   - Espacio de Mercado.
   - Desarrollo de Activos Estratégicos.
   - Preparación para la Ejecución.
   - Objetivos.
   - Actividades.
   - Tu Turno.
   - Recuerda que...

MÓDULO 4: PROCESOS DE ESTRATEGIA DEL SERVICIO
   - Gestión Financiera.
   - Objetivos.
   - Conceptos Clave.
   - Entradas y Salidas.
   - Retorno de la Inversión (ROI).
   - Caso de Negocio.
   - Gestión del Portafolio de Servicios.
   - Objetivo.
   - Proceso.
   - Gestión de la Demanda.
   - Objetivos.
   - Conceptos Clave.
   - Tu turno.
   - Recuerda que.

MÓDULO 5: TECNOLOGÍA Y ESTRATEGIA
   - Automatización del Servicio.
   - Interfaces del Servicio.
   - Herramientas para la Estrategia del Servicio.
   - Tu turno.
   - Recuerda que…

MÓDULO 6: RETOS, FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Y RIESGOS
   - Eficacia en las medidas.
   - Análisis y Gestión de Riesgos.
...
   - Tu turno.
   - Recuerda que...


Metodología para Estudiar el Curso ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA

La manera de estudiar los cursos de formación que proponemos es compatible con el trabajo: el CURSO GRATIS ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA están dirigidos a todos aquellos estudiantes que deseen obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, estudiando autónomamente, con el apoyo de nuestros tutores expertos, desde cualquier lugar, sin cumplir ningún horario y sin ir a clases presenciales. Si estás interesado, toma nota de los objetivos y el temario de el CURSO GRATIS ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA. Te ofrecemos los cursos de formación que proponemos para que adquieras las habilidades necesarias para incrementar tu proyección profesional y personal en el mercado de trabajo.


Lo que vas a Aprender en el CURSO de ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA

   1- Adquirir las habilidades necesarias para plantear una estrategia de servicio adecuada.


Con mayor Formación puedes tener más salidas en el mercado laboral. Nuestro equipo de tutores te acompañará para que superes el Curso y te prepares de forma adecuada para trabajar en el mercado empresarial. Incrementar tu perfil profesional aumentando tu formación es una magnífica forma de insertarse en el mercado empresarial. La Acción Formativa que ofrecemos es fundamental para prepararse, incrementar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Con la Formación de el CURSO GRATIS ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA pensamos que puedes conseguir las capacidades necesarias para avanzar en tu entorno laboral: te animamos a que te formes, tu futuro personal y laboral depende de ello; te aconsejamos: consigue tu título para mejorar como profesional.