Cursos Gratis por Categorías
- Cursos Gratis Márketing y Gestión Comercial
- FP
- Cursos Gratis Dietética
- Cursos Gratis Diseño Web y Diseño Gráfico
- Cursos Gratis Programación e Informática
- Cursos Gratis Sanidad
- Cursos Gratis Finanzas y Contabilidad
- Cursos Gratis Idiomas
- Cursos Gratis Hostelería y Turismo
- Cursos Gratis Formación y Educación
- Cursos Gratis Estética y Peluquería
- Cursos Gratis MedioAmbiente y Calidad
- Cursos Gratis RRHH, Laboral, Fiscalidad y PRL
- Cursos Gratis Gestión y Administración de Empresas
- Cursos Gratis Inmobiliaria, Construcción e Instalaciones
- Cursos Gratis Agricultura y Ganadería
- Cursos Gratis Varios
Cursos Gratis por Comunidades
- CATALUÑA
- COMUNIDAD DE MADRID
- ANDALUCÍA
- COMUNIDAD VALENCIANA
- PAÍS VASCO
- GALICIA
- CASTILLA Y LEÓN
- CANARIAS
- CASTILLA LA MANCHA
- ARAGÓN
- REGIÓN DE MURCIA
- ILLES BALEARS
- PRINCIPADO DE ASTURIAS
- COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- EXTREMADURA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Cursos 2014 Destacados
- FP Asesoría de Imagen Personal FP Grado Superior - 960 horas
- FP Automoción FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Estética FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Interpretación Lenguaje de Signos FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Mantenimiento Industrial FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Producción de Audiovisuales Radio y Espectáculos FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Proyectos Urbanísticos y Topografía FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Química Ambiental FP Grado Superior - 960 horas
- FP Salud Ambiental FP Grado Superior - 1600 horas
- FP Sonido FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Vitivinicultura FP Grado Superior - 2000 horas
LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB
CURSO GRATIS Fidelización de clientes en COMUNIDAD DE MADRID
Tipo de formación
CURSOS INEM GRATISCurso de
Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para EmpresasAsignaturas y Temario del CURSO GRATIS Fidelización de clientes
Asignaturas del CURSO GRATIS Fidelización de clientes
Lo que aprenderás en esta Formación de CURSO GRATIS Fidelización de clientes incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos obligatorios que te permitirán obtener el Título correspondiente que certificará el aprovechamiento de las materias impartidas. A continuación te explicamos el Temario con el listado de los contenidos que vas a estudiar:
La gestión del cliente
A- La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
B- Conocimiento y compresión del cliente
C- Definición del perfil del personal
D- Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
E- Técnicas de información al público
F- Cómo comportarse ante los clientes
G- Técnicas de asertividad
H- Técnicas de aceptación
I- Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
J- Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
K- La atención de reclamaciones
L- Definir los factores de conflictividad
M- Definición de reclamación
N- Tipos de reclamaciones y objeciones
O- Canalizar las situaciones difíciles
P- Cómo atender las quejas con profesionalidad
Q- Clientes insatisfechos y sus reacciones
R- Caso práctico final
Metodología para Estudiar el Curso Fidelización de clientes
La forma de estudiar nuestros cursos se puede compatibilizar con el trabajo: el CURSO GRATIS Fidelización de clientes se orientan a estudiantes que deseen obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, Puedes alcanzar la titulación de este curso estudiando las Acciones Formativas que ofrecemos. La Formación que explicamos en el CURSO GRATIS Fidelización de clientes se orienta a estudiantes que tienen interés en obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, estudiando autónomamente, ayudados por nuestros tutores, desde cualquier lugar, sin horarios y sin ir a clases presenciales.
Con mayor Formación puedes conseguir más salidas profesionales. Nuestro equipo tutorial te ayudará para que superes esta Formación y te prepares de forma adecuada para trabajar en el mercado laboral. Incrementar tu perfil profesional aumentando tu formación es una magnífica forma de insertarse en la empresa. El Curso que explicamos es fundamental para prepararse, mejorar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Con la Formación de el CURSO GRATIS Fidelización de clientes pensamos que puedes desarrollar las capacidades necesarias para desarrollarte mejor en tu lugar de trabajo: te animamos a que te formes, tu futuro profesional y laboral depende de ello; te lo aconsejamos: obtén tu titulación para mejorar a futuro.
CURSO GRATIS FIDELIZACIÓN DE CLIENTES: Centros de Formación dónde se estudian en COMUNIDAD DE MADRID
- EFS Madrid
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | Calle del Doctor Esquerdo, 160 | Código Postal: 28007 - IngeCon Madrid
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | Av. Brasilia, 3-5 | Código Postal: 28028 - LA SALLE GRIÑON
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: GRIÑON | CALLE Levante 1 | Código Postal: 28971 - SANTA GEMA GALGANI
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | CALLE de Escalona 59 | Código Postal: 28024 - BEGOÑA
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | CALLE de Emilio Gastesi Fernández 46 | Código Postal: 28027 - LOPE DE VEGA MADRID
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | CALLE de San Bernardo 70 | Código Postal: 28015 - ESCUELA PROFESIONAL JAVERIANA
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | CALLE de Alberto Aguilera 8 | Código Postal: 28015 - ANGEL CORELLA
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: COLMENAR VIEJO | CALLE del Pradillo 3 | Código Postal: 28770
| Provincia: | Ciudad: | | Código Postal:- CARMEN CONDE
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: ROZAS DE MADRID (LAS) | AVDA de Atenas s/n | Código Postal: 28230 - SANTA MARIA COLLADO VILLALBA
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: COLLADO VILLALBA | CTRA Moralzarzal 6 | Código Postal: 28400 - PRINCIPE FELIPE MADRID
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | CALLE de Finisterre 60 | Código Postal: 28029 - COLEGIO EUROPEO ARISTOS
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: GETAFE | AVDA de Juan Carlos I 12 | Código Postal: 28905 - CEU II INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDIOS PROFESIONALES
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | GTA del Ejército 1 | Código Postal: 28047 - RENACIMIENTO
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | CALLE de Castellflorite 4 | Código Postal: 28019 - INSTITUTO VOX
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | CALLE Gran Vía 59 | Código Postal: 28013 - SAN ROMAN ESCUELA DE ESTUDIOS SUPERIORES
COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | CALLE de Montesa 39 | Código Postal: 28006
OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE
CURSO GRATIS Curso superior Francés Básico (Nivel Oficial Consejo Europeo A1-A2) A DISTANCIA
Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
Temática: Cursos Gratis Idiomas
Duración: 180 horasAsignaturas del CURSO GRATIS Curso superior Francés Básico (Nivel Oficial Consejo Europeo A1-A2) A DISTANCIA El Temario de estos CURSO GRATIS Curso superior Francés Básico (Nivel Ofici... ver temario- Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
Temática: Cursos Gratis Agricultura y Ganadería
Duración: 82 horasAsignaturas del CURSO GRATIS Fitoterapia Lo que vas a estudiar en esta Formación de CURSO GRATIS Fitoterapia incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos obligatorios que te permitirán... ver temario FP Producción de Audiovisuales Radio y Espectáculos
Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
Temática: FP
Duración: 2000 horasObjetivos del curso FP Audiovisuales: El curso de Técnico Superior en Audiovisuales, radio y espectáculos incluye la teoría y práctica que este profesional debe conocer para desempe&nt... ver temarioFP Desarrollo de Proyectos Urbanísticos y Operaciones Topográficas Nocturno
Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
Temática: FP
Duración: 2000 horasObjetivos del curso FP DESARROLLO DE PROYECTOS URBANISTICOS Y OPERACIONES TOPOGRÁFICAS NOCTURNO: El curso de Técnico Superior en DESARROLLO DE PROYECTOS URBANISTICOS Y OPERACIONES TOPOGRAFICAS, rec... ver temarioCURSO GRATIS Curso superior Adobe Illustrator CS3 A DISTANCIA
Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
Temática: Cursos Gratis Diseño Web y Diseño Gráfico
Duración: 85 horasAsignaturas del CURSO GRATIS Curso superior Adobe Illustrator CS3 A DISTANCIA El Temario de esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Curso superior Adobe Illustrator CS3 A DISTANCIA que te preparan para adqui... ver temario
Cursos Gratis por Comunidades
- CATALUÑA
- COMUNIDAD DE MADRID
- ANDALUCÍA
- COMUNIDAD VALENCIANA
- PAÍS VASCO
- GALICIA
- CASTILLA Y LEÓN
- CANARIAS
- CASTILLA LA MANCHA
- ARAGÓN
- REGIÓN DE MURCIA
- ILLES BALEARS
- PRINCIPADO DE ASTURIAS
- COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- EXTREMADURA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Comentarios de usuarios: CURSO GRATIS Fidelización de clientes
- Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas
CURSO GRATIS Fidelización de clientes
Luis: test
Usuario en la provincia: Madrid
Usuario en la ciudad:
Cursos 2014 Destacados
- FP Asesoría de Imagen Personal FP Grado Superior - 960 horas
- FP Automoción FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Estética FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Interpretación Lenguaje de Signos FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Mantenimiento Industrial FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Producción de Audiovisuales Radio y Espectáculos FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Proyectos Urbanísticos y Topografía FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Química Ambiental FP Grado Superior - 960 horas
- FP Salud Ambiental FP Grado Superior - 1600 horas
- FP Sonido FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Vitivinicultura FP Grado Superior - 2000 horas