Cursos Gratis por Categorías
- Cursos Gratis Márketing y Gestión Comercial
- FP
- Cursos Gratis Dietética
- Cursos Gratis Diseño Web y Diseño Gráfico
- Cursos Gratis Programación e Informática
- Cursos Gratis Sanidad
- Cursos Gratis Finanzas y Contabilidad
- Cursos Gratis Idiomas
- Cursos Gratis Hostelería y Turismo
- Cursos Gratis Formación y Educación
- Cursos Gratis Estética y Peluquería
- Cursos Gratis MedioAmbiente y Calidad
- Cursos Gratis RRHH, Laboral, Fiscalidad y PRL
- Cursos Gratis Gestión y Administración de Empresas
- Cursos Gratis Inmobiliaria, Construcción e Instalaciones
- Cursos Gratis Agricultura y Ganadería
- Cursos Gratis Varios
Cursos Gratis por Comunidades
- CATALUÑA
- COMUNIDAD DE MADRID
- ANDALUCÍA
- COMUNIDAD VALENCIANA
- PAÍS VASCO
- GALICIA
- CASTILLA Y LEÓN
- CANARIAS
- CASTILLA LA MANCHA
- ARAGÓN
- REGIÓN DE MURCIA
- ILLES BALEARS
- PRINCIPADO DE ASTURIAS
- COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- EXTREMADURA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Cursos 2014 Destacados
- FP Asesoría de Imagen Personal FP Grado Superior - 960 horas
- FP Automoción FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Estética FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Interpretación Lenguaje de Signos FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Mantenimiento Industrial FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Producción de Audiovisuales Radio y Espectáculos FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Proyectos Urbanísticos y Topografía FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Química Ambiental FP Grado Superior - 960 horas
- FP Salud Ambiental FP Grado Superior - 1600 horas
- FP Sonido FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Vitivinicultura FP Grado Superior - 2000 horas
LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB
CURSO GRATIS Fidelización de clientes en CASTILLA LA MANCHA
Tipo de formación
CURSOS INEM GRATISCurso de
Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para EmpresasAsignaturas y Temario del CURSO GRATIS Fidelización de clientes
Asignaturas del CURSO GRATIS Fidelización de clientes
Lo que aprenderás en esta Formación de CURSO GRATIS Fidelización de clientes incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos obligatorios que te permitirán obtener el Título correspondiente que certificará el aprovechamiento de las materias impartidas. A continuación te explicamos el Temario con el listado de los contenidos que vas a estudiar:
La gestión del cliente
A- La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
B- Conocimiento y compresión del cliente
C- Definición del perfil del personal
D- Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
E- Técnicas de información al público
F- Cómo comportarse ante los clientes
G- Técnicas de asertividad
H- Técnicas de aceptación
I- Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
J- Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
K- La atención de reclamaciones
L- Definir los factores de conflictividad
M- Definición de reclamación
N- Tipos de reclamaciones y objeciones
O- Canalizar las situaciones difíciles
P- Cómo atender las quejas con profesionalidad
Q- Clientes insatisfechos y sus reacciones
R- Caso práctico final
Metodología para Estudiar el Curso Fidelización de clientes
La forma de estudiar nuestros cursos se puede compatibilizar con el trabajo: el CURSO GRATIS Fidelización de clientes se orientan a estudiantes que deseen obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, Puedes alcanzar la titulación de este curso estudiando las Acciones Formativas que ofrecemos. La Formación que explicamos en el CURSO GRATIS Fidelización de clientes se orienta a estudiantes que tienen interés en obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, estudiando autónomamente, ayudados por nuestros tutores, desde cualquier lugar, sin horarios y sin ir a clases presenciales.
Con mayor Formación puedes conseguir más salidas profesionales. Nuestro equipo tutorial te ayudará para que superes esta Formación y te prepares de forma adecuada para trabajar en el mercado laboral. Incrementar tu perfil profesional aumentando tu formación es una magnífica forma de insertarse en la empresa. El Curso que explicamos es fundamental para prepararse, mejorar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Con la Formación de el CURSO GRATIS Fidelización de clientes pensamos que puedes desarrollar las capacidades necesarias para desarrollarte mejor en tu lugar de trabajo: te animamos a que te formes, tu futuro profesional y laboral depende de ello; te lo aconsejamos: obtén tu titulación para mejorar a futuro.
CURSO GRATIS FIDELIZACIÓN DE CLIENTES: Centros de Formación dónde se estudian en CASTILLA LA MANCHA
- JOSÉ LUIS SAMPEDRO
CASTILLA LA MANCHA | Provincia: GUADALAJARA | Ciudad: GUADALAJARA | CL. ZARAGOZA,18 | Código Postal: 19005 - LUIS VIVES QUINTANAR DE LA ORDEN
CASTILLA LA MANCHA | Provincia: TOLEDO | Ciudad: QUINTANAR DE LA ORDEN | AV. REYES CATOLICOS, 14 | Código Postal: 45800 - ENRIQUE DE ARFE
CASTILLA LA MANCHA | Provincia: TOLEDO | Ciudad: VILLACAÑAS | CL. VISON, 5 | Código Postal: 45860
OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE
CURSO GRATIS Impuesto sobre el valor añadido (IVA) ONLINE
Método: Curso Inem Subvencionado Online
Temática: Cursos Gratis RRHH, Laboral, Fiscalidad y PRL
Duración: 35 horasAsignaturas del CURSO GRATIS Impuesto sobre el valor añadido (IVA) ONLINE El Programa de estos CURSO GRATIS Impuesto sobre el valor añadido (IVA) ONLINE de preparación para adquirir los conoc... ver temarioCURSO GRATIS Internet como canal de distribución
Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
Temática: Cursos Gratis Márketing y Gestión Comercial
Duración: 82 horasAsignaturas del CURSO GRATIS Internet como canal de distribución Lo que aprenderás en esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Internet como canal de distribución incluye todo lo necesari... ver temarioCURSO GRATIS Técnicas de venta A DISTANCIA
Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
Temática: Cursos Gratis Márketing y Gestión Comercial
Duración: 60 horasAsignaturas del CURSO GRATIS Técnicas de venta A DISTANCIA Lo que aprenderás en esta Formación de CURSO GRATIS Técnicas de venta A DISTANCIA incluye todo lo necesario para que aprendas... ver temarioFP Administración de Sistemas Informáticos en Red Nocturno
Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
Temática: FP
Duración: 2000 horasLa FP es fundamental hoy en día en el mercado laboral. Según las informaciones del Ministerio de Educación, la Formación Profesional es el mínimo nivel formativo oficial que debe ser... ver temarioCURSO GRATIS Francés - Nivel A1 Plus A DISTANCIA
Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
Temática: Cursos Gratis Idiomas
Duración: 77 horasAsignaturas del CURSO GRATIS Francés - Nivel A1 Plus A DISTANCIA El Temario de estos CURSO GRATIS Francés - Nivel A1 Plus A DISTANCIA que te sirve de preparación para adquirir los conocimient... ver temario
Cursos Gratis por Comunidades
- CATALUÑA
- COMUNIDAD DE MADRID
- ANDALUCÍA
- COMUNIDAD VALENCIANA
- PAÍS VASCO
- GALICIA
- CASTILLA Y LEÓN
- CANARIAS
- CASTILLA LA MANCHA
- ARAGÓN
- REGIÓN DE MURCIA
- ILLES BALEARS
- PRINCIPADO DE ASTURIAS
- COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- EXTREMADURA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Comentarios de usuarios: CURSO GRATIS Fidelización de clientes
- Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas
CURSO GRATIS Fidelización de clientes
javie: test
Usuario en la provincia: Albacete
Usuario en la ciudad:
Cursos 2014 Destacados
- FP Asesoría de Imagen Personal FP Grado Superior - 960 horas
- FP Automoción FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Estética FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Interpretación Lenguaje de Signos FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Mantenimiento Industrial FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Producción de Audiovisuales Radio y Espectáculos FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Proyectos Urbanísticos y Topografía FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Química Ambiental FP Grado Superior - 960 horas
- FP Salud Ambiental FP Grado Superior - 1600 horas
- FP Sonido FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Vitivinicultura FP Grado Superior - 2000 horas