Cursos Gratis por Categorías
- Cursos Gratis Márketing y Gestión Comercial
- FP
- Cursos Gratis Dietética
- Cursos Gratis Diseño Web y Diseño Gráfico
- Cursos Gratis Programación e Informática
- Cursos Gratis Sanidad
- Cursos Gratis Finanzas y Contabilidad
- Cursos Gratis Idiomas
- Cursos Gratis Hostelería y Turismo
- Cursos Gratis Formación y Educación
- Cursos Gratis Estética y Peluquería
- Cursos Gratis MedioAmbiente y Calidad
- Cursos Gratis RRHH, Laboral, Fiscalidad y PRL
- Cursos Gratis Gestión y Administración de Empresas
- Cursos Gratis Inmobiliaria, Construcción e Instalaciones
- Cursos Gratis Agricultura y Ganadería
- Cursos Gratis Varios
Cursos Gratis por Comunidades
- CATALUÑA
- COMUNIDAD DE MADRID
- ANDALUCÍA
- COMUNIDAD VALENCIANA
- PAÍS VASCO
- GALICIA
- CASTILLA Y LEÓN
- CANARIAS
- CASTILLA LA MANCHA
- ARAGÓN
- REGIÓN DE MURCIA
- ILLES BALEARS
- PRINCIPADO DE ASTURIAS
- COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- EXTREMADURA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Cursos 2014 Destacados
- FP Asesoría de Imagen Personal FP Grado Superior - 960 horas
- FP Automoción FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Estética FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Interpretación Lenguaje de Signos FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Mantenimiento Industrial FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Producción de Audiovisuales Radio y Espectáculos FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Proyectos Urbanísticos y Topografía FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Química Ambiental FP Grado Superior - 960 horas
- FP Salud Ambiental FP Grado Superior - 1600 horas
- FP Sonido FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Vitivinicultura FP Grado Superior - 2000 horas
LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB
CURSO GRATIS Fidelización de clientes ONLINE en SEVILLA
Tipo de formación
CURSOS INEM GRATISCurso de
Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para EmpresasAsignaturas y Temario del CURSO GRATIS Fidelización de clientes ONLINE
Asignaturas del CURSO GRATIS Fidelización de clientes ONLINE
El Temario de esta Formación de CURSO GRATIS Fidelización de clientes ONLINE que te preparan para adquirir los conocimientos imprescindibles sobre la materia en cuestión, incluye todos los contenidos necesarios para que al estudiarlo y después de realizar las pruebas de nivel correspondientes puedas obtener el Título correspondiente que dará validez los conocimientosadquiridos en el Curso. En caso de que necesites conseguir más información sobre el Programa y los Contenidos de este Curso puedes hacerlo en el detalle de contenidos:
La gestión del cliente
A- La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
B- Conocimiento y compresión del cliente
C- Definición del perfil del personal
D- Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
E- Técnicas de información al público
F- Cómo comportarse ante los clientes
G- Técnicas de asertividad
H- Técnicas de aceptación
I- Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
J- Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
K- La atención de reclamaciones
L- Definir los factores de conflictividad
M- Definición de reclamación
N- Tipos de reclamaciones y objeciones
O- Canalizar las situaciones difíciles
P- Cómo atender las quejas con profesionalidad
Q- Clientes insatisfechos y sus reacciones
R- Caso práctico final
Metodología para Estudiar el Curso Fidelización de clientes ONLINE
La manera de estudiar nuestros cursos se puede compatibilizar con el trabajo: el CURSO GRATIS Fidelización de clientes ONLINE están dirigidos a personas que tienen interés en obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, Todos los Cursos que explicamos se orientan a que puedas conseguir el Título estudiando por libre. La Formación que explicamos en el CURSO GRATIS Fidelización de clientes ONLINE se dirige a todos aquellos estudiantes que tienen interés en alcanzar unos conocimientos teóricos sobre la materia, mediante el estudio personal, con la ayuda de nuestros profesores, desde cualquier lugar, sin tener que seguir horarios y sin ir a clases presenciales.
El CURSO GRATIS Fidelización de clientes ONLINE son una formación con demanda que te será de utilidad para mejorar profesionalmente. Nuestro equipo tutorial te ayudará para que superes el Curso y te prepares de forma adecuada para trabajar en el mercado empresarial. El Curso que se oferta es fundamental para prepararse, mejorar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Hoy en día esto es algo que todos necesitamos para competir adecuadamente en el mercado laboral, totalmente globalizado. Con la Formación de el CURSO GRATIS Fidelización de clientes ONLINE pensamos que puedes conseguir las capacidades necesarias para progresar en tu lugar de trabajo: te animamos a que te formes, tu futuro profesional depende de ello; te lo aconsejamos vivamente: obtén tu titulación para mejorar a futuro.
CURSO GRATIS FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE: Centros de Formación dónde se estudian en SEVILLA
- IFES CONSTANTINA
ANDALUCÍA | Provincia: SEVILLA | Ciudad: CONSTANTINA | C/ Blas Infante, 34 | Código Postal: 41300 - IFES EL REAL DE LA JARA
ANDALUCÍA | Provincia: SEVILLA | Ciudad: REAL DE LA JARA (EL) | Avda. 28 de febrero, 15 | Código Postal: 41007 - Bienaventurada Virgen María
ANDALUCÍA | Provincia: SEVILLA | Ciudad: CASTILLEJA DE LA CUESTA | Real, 85 | Código Postal: 41950 - San Bernardo
ANDALUCÍA | Provincia: SEVILLA | Ciudad: SEVILLA | Tentudia, 16 y Campamento, 17 19 | Código Postal: 41018 - Academia Ripollés
ANDALUCÍA | Provincia: SEVILLA | Ciudad: SEVILLA | Federico Sánchez Bedoya, 14 | Código Postal: 41001 - Profesor Tierno Galván ALCALA DE GUADAIRA
ANDALUCÍA | Provincia: SEVILLA | Ciudad: ALCALA DE GUADAIRA | Reyes Católicos, s/n | Código Postal: 41500 - Centro de Estudios Sanitarios, Dr. Arduán
ANDALUCÍA | Provincia: SEVILLA | Ciudad: SEVILLA | de Jerez, 46 | Código Postal: 41000 - Doña Leonor de Guzmán
ANDALUCÍA | Provincia: SEVILLA | Ciudad: ALCALA DE GUADAIRA | de las Rosas, s/n | Código Postal: 41500
OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE
CURSO GRATIS Francés - Nivel A1 Plus ONLINE
Método: Curso Inem Subvencionado Online
Temática: Cursos Gratis Idiomas
Duración: 72 horasAsignaturas del CURSO GRATIS Francés - Nivel A1 Plus ONLINE El Temario de esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Francés - Nivel A1 Plus ONLINE de preparación para adquirir los conocimi... ver temarioCURSO GRATIS Psicología Ventas ONLINE
Método: Curso Inem Subvencionado Online
Temática: Cursos Gratis Márketing y Gestión Comercial
Duración: 30 horasAsignaturas del CURSO GRATIS Psicología Ventas ONLINE Lo que aprenderás en esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Psicología Ventas ONLINE incluye todo lo necesario para que aprendas lo... ver temarioCURSO GRATIS APLICACIONES INFORMATICAS DE GESTION: MICROSOFT OFFICE
Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
Temática: Cursos Gratis Gestión y Administración de Empresas
Duración: 44 horasAsignaturas del CURSO GRATIS APLICACIONES INFORMATICAS DE GESTION: MICROSOFT OFFICE El Programa de esta Formación de CURSO GRATIS APLICACIONES INFORMATICAS DE GESTION: MICROSOFT OFFICE de preparació... ver temarioCURSO GRATIS COMUNICACION VISUAL DE IDEAS: POWER POINT
Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
Temática: Cursos Gratis Programación e Informática
Duración: 60 horasAsignaturas del CURSO GRATIS COMUNICACION VISUAL DE IDEAS: POWER POINT El Temario de estos CURSO GRATIS COMUNICACION VISUAL DE IDEAS: POWER POINT que te sirve de preparación para adquirir conocimientos sob... ver temarioCURSO GRATIS Aplicación del Nuevo Plan General Contable para PYMES A DISTANCIA
Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
Temática: Cursos Gratis Finanzas y Contabilidad
Duración: 120 horasAsignaturas del CURSO GRATIS Aplicación del Nuevo Plan General Contable para PYMES A DISTANCIA Lo que vas a estudiar en esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Aplicación del Nuevo Plan General... ver temario
Cursos Gratis por Comunidades
- CATALUÑA
- COMUNIDAD DE MADRID
- ANDALUCÍA
- COMUNIDAD VALENCIANA
- PAÍS VASCO
- GALICIA
- CASTILLA Y LEÓN
- CANARIAS
- CASTILLA LA MANCHA
- ARAGÓN
- REGIÓN DE MURCIA
- ILLES BALEARS
- PRINCIPADO DE ASTURIAS
- COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- EXTREMADURA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Cursos 2014 Destacados
- FP Asesoría de Imagen Personal FP Grado Superior - 960 horas
- FP Automoción FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Estética FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Interpretación Lenguaje de Signos FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Mantenimiento Industrial FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Producción de Audiovisuales Radio y Espectáculos FP Grado Superior - 2000 horas
- FP Proyectos Urbanísticos y Topografía FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Química Ambiental FP Grado Superior - 960 horas
- FP Salud Ambiental FP Grado Superior - 1600 horas
- FP Sonido FP Grado Superior - 1620 horas
- FP Vitivinicultura FP Grado Superior - 2000 horas