Saved...

Cursos Gratis por Categorías


CURSO GRATIS Fidelización de clientes en PONTEVEDRA

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Asignaturas y Temario del CURSO GRATIS Fidelización de clientes

Asignaturas del CURSO GRATIS Fidelización de clientes

Lo que aprenderás en esta Formación de CURSO GRATIS Fidelización de clientes incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos obligatorios que te permitirán obtener el Título correspondiente que certificará el aprovechamiento de las materias impartidas. A continuación te explicamos el Temario con el listado de los contenidos que vas a estudiar:

La gestión del cliente
   A- La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
   B- Conocimiento y compresión del cliente
   C- Definición del perfil del personal
   D- Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
   E- Técnicas de información al público
   F- Cómo comportarse ante los clientes
   G- Técnicas de asertividad
   H- Técnicas de aceptación
   I- Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
   J- Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
   K- La atención de reclamaciones
   L- Definir los factores de conflictividad
   M- Definición de reclamación
   N- Tipos de reclamaciones y objeciones
   O- Canalizar las situaciones difíciles
   P- Cómo atender las quejas con profesionalidad
   Q- Clientes insatisfechos y sus reacciones
   R- Caso práctico final


Metodología para Estudiar el Curso Fidelización de clientes

La forma de estudiar nuestros cursos se puede compatibilizar con el trabajo: el CURSO GRATIS Fidelización de clientes se orientan a estudiantes que deseen obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, Puedes alcanzar la titulación de este curso estudiando las Acciones Formativas que ofrecemos. La Formación que explicamos en el CURSO GRATIS Fidelización de clientes se orienta a estudiantes que tienen interés en obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, estudiando autónomamente, ayudados por nuestros tutores, desde cualquier lugar, sin horarios y sin ir a clases presenciales.


Con mayor Formación puedes conseguir más salidas profesionales. Nuestro equipo tutorial te ayudará para que superes esta Formación y te prepares de forma adecuada para trabajar en el mercado laboral. Incrementar tu perfil profesional aumentando tu formación es una magnífica forma de insertarse en la empresa. El Curso que explicamos es fundamental para prepararse, mejorar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Con la Formación de el CURSO GRATIS Fidelización de clientes pensamos que puedes desarrollar las capacidades necesarias para desarrollarte mejor en tu lugar de trabajo: te animamos a que te formes, tu futuro profesional y laboral depende de ello; te lo aconsejamos: obtén tu titulación para mejorar a futuro.

CURSO GRATIS FIDELIZACIÓN DE CLIENTES: Centros de Formación dónde se estudian en PONTEVEDRA



    OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

    • CURSO GRATIS COMUNICACION VISUAL DE IDEAS: POWER POINT

      Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
      Temática: Cursos Gratis Programación e Informática
      Duración: 60 horas

      Asignaturas del CURSO GRATIS COMUNICACION VISUAL DE IDEAS: POWER POINT El Temario de estos CURSO GRATIS COMUNICACION VISUAL DE IDEAS: POWER POINT que te sirve de preparación para adquirir conocimientos sob... ver temariover temario

    • CURSO GRATIS Idioma Francés A DISTANCIA

      Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
      Temática: Cursos Gratis Idiomas
      Duración: 200 horas

      Asignaturas del CURSO GRATIS Idioma Francés A DISTANCIA El Programa de esta Formación de CURSO GRATIS Idioma Francés A DISTANCIA que te preparan para adquirir los conocimientos necesarios sob... ver temariover temario

    • FP Electromecánica de Vehículos Nocturno

      Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
      Temática: FP
      Duración: 1400 horas

      La FP es fundamental hoy en día en el mercado laboral. Según las informaciones del Ministerio de Educación, la Formación Profesional es el mínimo nivel formativo oficial que debe ser... ver temariover temario

    • CURSO GRATIS Financiación de la empresa mediante deuda A DISTANCIA

      Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
      Temática: Cursos Gratis Finanzas y Contabilidad
      Duración: 77 horas

      Asignaturas del CURSO GRATIS Financiación de la empresa mediante deuda A DISTANCIA El Temario de esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Financiación de la empresa mediante deuda A DISTANCIA qu... ver temariover temario

    • FP Sistemas de Regulación y Control Automáticos Nocturno

      Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
      Temática: FP
      Duración: 2000 horas

      Objetivos del curso de Formación Profesional Sistemas de Regulación y Control Automáticos Nocturno: El curso de FP en Sistemas de Regulación y Control Automáticos Nocturno, inc... ver temariover temario

    Comentarios de usuarios: CURSO GRATIS Fidelización de clientes

    • Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas
      CURSO GRATIS Fidelización de clientes
      David: Quiero abrir un restaurante y me interesa el tema.
      Usuario en la provincia: Pontevedra
      Usuario en la ciudad: Vigo

    PLANO DE LA CIUDAD DE PONTEVEDRA

    OTROS DATOS DE PONTEVEDRA

    HABITANTES DE pontevedra: 81.981
    DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE pontevedra: Praza de España, 1.
    Código Postal: 36071
    TELÉFONO: 986-804300
    FAX: 986-860102
    PARTIDO GOBERNANTE: BLOQUE NACIONALISTA GALEGO
    ALCALDE DE pontevedra: MIGUEL ANXO FERNANDEZ LORES
    CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO:
    WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.concellopontevedra.es
    EMAIL: webmaster@pontevedra.eu

    LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB