Saved...

Cursos Gratis por Categorías


CURSO GRATIS Fidelización de clientes en ALHAURIN EL GRANDE

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Asignaturas y Temario del CURSO GRATIS Fidelización de clientes

Asignaturas del CURSO GRATIS Fidelización de clientes

Lo que aprenderás en esta Formación de CURSO GRATIS Fidelización de clientes incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos obligatorios que te permitirán obtener el Título correspondiente que certificará el aprovechamiento de las materias impartidas. A continuación te explicamos el Temario con el listado de los contenidos que vas a estudiar:

La gestión del cliente
   A- La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
   B- Conocimiento y compresión del cliente
   C- Definición del perfil del personal
   D- Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
   E- Técnicas de información al público
   F- Cómo comportarse ante los clientes
   G- Técnicas de asertividad
   H- Técnicas de aceptación
   I- Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
   J- Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
   K- La atención de reclamaciones
   L- Definir los factores de conflictividad
   M- Definición de reclamación
   N- Tipos de reclamaciones y objeciones
   O- Canalizar las situaciones difíciles
   P- Cómo atender las quejas con profesionalidad
   Q- Clientes insatisfechos y sus reacciones
   R- Caso práctico final


Metodología para Estudiar el Curso Fidelización de clientes

La forma de estudiar nuestros cursos se puede compatibilizar con el trabajo: el CURSO GRATIS Fidelización de clientes se orientan a estudiantes que deseen obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, Puedes alcanzar la titulación de este curso estudiando las Acciones Formativas que ofrecemos. La Formación que explicamos en el CURSO GRATIS Fidelización de clientes se orienta a estudiantes que tienen interés en obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, estudiando autónomamente, ayudados por nuestros tutores, desde cualquier lugar, sin horarios y sin ir a clases presenciales.


Con mayor Formación puedes conseguir más salidas profesionales. Nuestro equipo tutorial te ayudará para que superes esta Formación y te prepares de forma adecuada para trabajar en el mercado laboral. Incrementar tu perfil profesional aumentando tu formación es una magnífica forma de insertarse en la empresa. El Curso que explicamos es fundamental para prepararse, mejorar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Con la Formación de el CURSO GRATIS Fidelización de clientes pensamos que puedes desarrollar las capacidades necesarias para desarrollarte mejor en tu lugar de trabajo: te animamos a que te formes, tu futuro profesional y laboral depende de ello; te lo aconsejamos: obtén tu titulación para mejorar a futuro.

CURSO GRATIS FIDELIZACIÓN DE CLIENTES: Centros de Formación dónde se estudian en ALHAURIN EL GRANDE



    OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

    • CURSO GRATIS Inglés Elementary 1 (Principiante - A1)

      Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
      Temática: Cursos Gratis Idiomas
      Duración: 65 horas

      Asignaturas del CURSO GRATIS Inglés Elementary 1 (Principiante - A1) Lo que estudiarás en esta Formación de CURSO GRATIS Inglés Elementary 1 (Principiante - A1) incluye todo lo necesar... ver temariover temario

    • CURSO GRATIS Auxiliar de Odontología A DISTANCIA

      Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
      Temática: Cursos Gratis Sanidad
      Duración: 300 horas

      Asignaturas del CURSO GRATIS Auxiliar de Odontología A DISTANCIA El Temario de estos CURSO GRATIS Auxiliar de Odontología A DISTANCIA que te preparan para adquirir conocimientos sobre la materia en ... ver temariover temario

    • FP Radioterapia Nocturno

      Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
      Temática: FP
      Duración: 2000 horas

      Objetivos del curso FP RADIOTERAPIA NOCTURNO: El curso de Técnico Superior en RADIOTERAPIA incluye la teoría y práctica que este profesional debe conocer para desempeñar con éx... ver temariover temario

    • CURSO GRATIS Flash CS5 A DISTANCIA

      Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
      Temática: Cursos Gratis Diseño Web y Diseño Gráfico
      Duración: 77 horas

      Asignaturas del CURSO GRATIS Flash CS5 A DISTANCIA Lo que estudiarás en esta Formación de CURSO GRATIS Flash CS5 A DISTANCIA incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos necesarios que... ver temariover temario

    • FP Soldadura y Calderería Nocturno

      Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
      Temática: FP
      Duración: 1400 horas

      Objetivos del Curso de FP a distancia SOLDADURA Y CALDERERIA NOCTURNO: El curso recoge todos los temas que este profesional técnico necesita conocer, preparándote además de forma práct... ver temariover temario

    PLANO DE LA CIUDAD DE ALHAURIN EL GRANDE

    OTROS DATOS DE ALHAURIN EL GRANDE

    HABITANTES DE alhaurin el grande: 23.675
    DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE alhaurin el grande: C/ Convento, s/n
    Código Postal: 29120
    TELÉFONO: 952-490-000
    FAX: 952 490 252
    PARTIDO GOBERNANTE: PARTIDO POPULAR
    ALCALDE DE alhaurin el grande: Juan Martín Serón
    CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO:
    WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.alhaurinelgrande.net/
    EMAIL: web@alhaurinelgrande.net

    LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB