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CURSO GRATIS Fidelización de clientes

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Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Asignaturas y Temario del CURSO GRATIS Fidelización de clientes

Asignaturas del CURSO GRATIS Fidelización de clientes

Lo que aprenderás en esta Formación de CURSO GRATIS Fidelización de clientes incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos obligatorios que te permitirán obtener el Título correspondiente que certificará el aprovechamiento de las materias impartidas. A continuación te explicamos el Temario con el listado de los contenidos que vas a estudiar:

La gestión del cliente
   A- La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
   B- Conocimiento y compresión del cliente
   C- Definición del perfil del personal
   D- Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
   E- Técnicas de información al público
   F- Cómo comportarse ante los clientes
   G- Técnicas de asertividad
   H- Técnicas de aceptación
   I- Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
   J- Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
   K- La atención de reclamaciones
   L- Definir los factores de conflictividad
   M- Definición de reclamación
   N- Tipos de reclamaciones y objeciones
   O- Canalizar las situaciones difíciles
   P- Cómo atender las quejas con profesionalidad
   Q- Clientes insatisfechos y sus reacciones
   R- Caso práctico final


Metodología para Estudiar el Curso Fidelización de clientes

La forma de estudiar nuestros cursos se puede compatibilizar con el trabajo: el CURSO GRATIS Fidelización de clientes se orientan a estudiantes que deseen obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, Puedes alcanzar la titulación de este curso estudiando las Acciones Formativas que ofrecemos. La Formación que explicamos en el CURSO GRATIS Fidelización de clientes se orienta a estudiantes que tienen interés en obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, estudiando autónomamente, ayudados por nuestros tutores, desde cualquier lugar, sin horarios y sin ir a clases presenciales.


Con mayor Formación puedes conseguir más salidas profesionales. Nuestro equipo tutorial te ayudará para que superes esta Formación y te prepares de forma adecuada para trabajar en el mercado laboral. Incrementar tu perfil profesional aumentando tu formación es una magnífica forma de insertarse en la empresa. El Curso que explicamos es fundamental para prepararse, mejorar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Con la Formación de el CURSO GRATIS Fidelización de clientes pensamos que puedes desarrollar las capacidades necesarias para desarrollarte mejor en tu lugar de trabajo: te animamos a que te formes, tu futuro profesional y laboral depende de ello; te lo aconsejamos: obtén tu titulación para mejorar a futuro.

CURSO GRATIS FIDELIZACIÓN DE CLIENTES: Centros de Formación dónde se estudian

  • CENTRO DE ESTUDIOS PARKER
    CATALUÑA | Provincia: BARCELONA | Ciudad: BARCELONA | Castillejos 288-290, Esc. A 1ª 1ª | Código Postal: 8025
  • ISICONSULTING
    COMUNIDAD VALENCIANA | Provincia: VALENCIA | Ciudad: SAGUNTO/SAGUNT | Avenida Jerónimo Roure 43 | Código Postal: 46520
  • ASIMAG
    PAÍS VASCO | Provincia: VIZCAYA | Ciudad: BILBAO | CAMINO UGASKO 1-3-5 | Código Postal: 48014
  • IFES OVIEDO
    PRINCIPADO DE ASTURIAS | Provincia: ASTURIAS | Ciudad: OVIEDO | Plaza General Ordóñez 1, 2ª Planta | Código Postal: 33005
  • IFES A Coruña
    GALICIA | Provincia: A CORUÑA | Ciudad: CORUÑA (A) | Rua da Xesta Nave 76 A | Código Postal: 15895
  • IFES MALAGA
    ANDALUCÍA | Provincia: MALAGA | Ciudad: MALAGA | C/ ROSA, 1 | Código Postal: 29010
  • IFES PRIEGO DE CORDOBA
    ANDALUCÍA | Provincia: CORDOBA REAL | Ciudad: PRIEGO DE CORDOBA | Carrera ALVAREZ, 16 | Código Postal: 14800
  • IFES FUENTES DE ANDALUCIA
    ANDALUCÍA | Provincia: SEVILLA | Ciudad: FUENTES DE ANDALUCIA | C/ Cruz Roja, S/N | Código Postal: 41420
  • IFES HUELVA
    ANDALUCÍA | Provincia: HUELVA | Ciudad: HUELVA | C/ Puerto, 28 | Código Postal: 21001
  • IFES OLVERA
    ANDALUCÍA | Provincia: CADIZ | Ciudad: OLVERA | C/ Mercado, 38 | Código Postal: 11690
  • IFES JEREZ DE LA FRONTERA
    ANDALUCÍA | Provincia: CADIZ | Ciudad: JEREZ DE LA FRONTERA | Plaza del Arenal, 20 | Código Postal: 11403
  • IFES VELEZ RUBIO
    ANDALUCÍA | Provincia: ALMERIA | Ciudad: VELEZ RUBIO | C/ ESTANCIAS | Código Postal: 4120
  • IFES ALHAMA DE ALMERIA
    ANDALUCÍA | Provincia: ALMERIA | Ciudad: ALHAMA DE ALMERIA | M. Nuñez. 30 | Código Postal: 4003
  • IFES MONTALBAN DE CORDOBA
    ANDALUCÍA | Provincia: CORDOBA REAL | Ciudad: MONTALBAN DE CORDOBA | CL ANCHA 94 | Código Postal: 14920
  • IFES ANTEQUERA
    ANDALUCÍA | Provincia: MALAGA | Ciudad: ANTEQUERA | Urb. Las Albarizas | Código Postal: 29603
  • IFES MARTOS
    ANDALUCÍA | Provincia: JAEN | Ciudad: MARTOS | C/ Vicente Aleixandre, 5 | Código Postal: 23730
  • EFS Madrid
    COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | Calle del Doctor Esquerdo, 160 | Código Postal: 28007
  • EFS Valencia
    COMUNIDAD VALENCIANA | Provincia: VALENCIA | Ciudad: VALENCIA | Baldoví nº2, entresuelo B | Código Postal: 46002
  • EFS Ourense
    GALICIA | Provincia: OURENSE | Ciudad: OURENSE | C/ Reza nº 3 | Código Postal: 32003
  • EFS A Coruña
    GALICIA | Provincia: A CORUÑA | Ciudad: CORUÑA (A) | REPÚBLICA ARGENTINA 31, BAJO | Código Postal: 15706
  • IngeCon Madrid
    COMUNIDAD DE MADRID | Provincia: MADRID | Ciudad: MADRID | Av. Brasilia, 3-5 | Código Postal: 28028
  • CEA Sevilla
    ANDALUCÍA | Provincia: SEVILLA | Ciudad: SEVILLA | Arquímedes, nº 2 | Código Postal: 41092
  • CEA Almería
    ANDALUCÍA | Provincia: ALMERIA | Ciudad: ALMERIA | Méndez Núñez, 24 | Código Postal: 4001
  • CEA Málaga
    ANDALUCÍA | Provincia: MALAGA | Ciudad: MALAGA | San Lorenzo, 20 | Código Postal: 29001
  • FOMENT FORMACIO
    CATALUÑA | Provincia: BARCELONA | Ciudad: BARCELONA | Av. Francesc Cambó, 10 | Código Postal: 8003

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Comentarios de usuarios: CURSO GRATIS Fidelización de clientes

  • Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas
    CURSO GRATIS Fidelización de clientes
    M.: Hola!! Tengo discapacidad, parcial. Donde se hacen los cursos. No tengo ordenador.
    Usuario en la provincia: Santa Cruz de Tenerife
    Usuario en la ciudad: Guaza
  • Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas
    CURSO GRATIS Fidelización de clientes
    Sadit: Quiero saber sobre el curso ya que no estoy haciendo nada en estos momentos y me interesa, además de que estoy relacionada en e ámbito de la atención al cliente.
    Usuario en la provincia: Guipuzcoa
    Usuario en la ciudad: Mendaro
  • Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas
    CURSO GRATIS Fidelización de clientes
    Adrián: Soy diplomado en magiterio en educación físic y licenciado en publicidad y relaciones públicas. Además tengo el B2 en inglés. Con el 66% de discapacidad.
    Usuario en la provincia: Cadiz
    Usuario en la ciudad: Sanlúcar de Barrameda
  • Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas
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    David: Quiero abrir un restaurante y me interesa el tema.
    Usuario en la provincia: Pontevedra
    Usuario en la ciudad: Vigo
  • Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas
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    javie: test
    Usuario en la provincia: Albacete
    Usuario en la ciudad:

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