Saved...

Cursos Gratis por Categorías


CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA en TORTOSA

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Asignaturas y Temario del CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA

Asignaturas del CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA

Lo que aprenderás en esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos oficiales que te permitirán graduarte con el Título Oficial correspondiente que certificará el aprovechamiento de las materias impartidas. Debajo te relacionamos el Temario con el listado de las asignaturas que vas a estudiar:

A- La gestión del cliente
   - La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
   - Conocimiento y compresión del cliente
   - Definición del perfil del personal
   - Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
   - Técnicas de información al público
   - Cómo comportarse ante los clientes
   - Técnicas de asertividad
   - Técnicas de aceptación
   - Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
   - Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
   - La atención de reclamaciones
   - Definir los factores de conflictividad
   - Definición de reclamación
   - Tipos de reclamaciones y objeciones
   - Canalizar las situaciones difíciles
   - Cómo atender las quejas con profesionalidad
   - Clientes insatisfechos y sus reacciones
   - Caso práctico final


Metodología para Estudiar el Curso Fidelización de clientes A DISTANCIA

La manera de estudiar los cursos de formación que proponemos es perfectamente compatibilizable con el trabajo: el CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA se dirigen a personas que tienen interés en conseguir unos conocimientos teóricos sobre la materia, estudiando autónomamente, con el apoyo de nuestros tutores expertos, desde cualquier ubicación, sin horarios y sin desplazarse al centro de formación. Si estás interesado, revisa el temario y los contenidos de el CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA. Te ofrecemos los cursos de formación que proponemos para que puedas conseguir los conocimientos necesarios para incrementar tu proyección profesional y personal.


El CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA son una formación con demanda que te será de utilidad para mejorar profesionalmente. Nuestro equipo tutorial te ayudará para que superes esta Formación y te prepares de forma adecuada para trabajar en el mercado laboral. Este Curso que ofrecemos es fundamental para prepararse, aumentar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Con la Formación de el CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA creeemos que puedes desarrollar las capacidades necesarias para progresar en tu lugar de trabajo: te sugerimos que te formes, tu futuro laboral y profesional depende de ello; te lo aconsejamos: consigue tu titulación para conseguir un mejor futuro.

CURSO GRATIS FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A DISTANCIA: Centros de Formación dónde se estudian en TORTOSA



    ACADEMIAS DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE TARRAGONA

    OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

    • CURSO GRATIS Photoshop CS3

      Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
      Temática: Cursos Gratis Diseño Web y Diseño Gráfico
      Duración: 40 horas

      Asignaturas del CURSO GRATIS Photoshop CS3 Lo que vas a aprender en esta Formación de CURSO GRATIS Photoshop CS3 incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos oficiales que te permitirá... ver temariover temario

    • CURSO GRATIS Curso superior Francés Avanzado Plus (Nivel Oficial Consejo Europeo C1) A DISTANCIA

      Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
      Temática: Cursos Gratis Idiomas
      Duración: 180 horas

      Asignaturas del CURSO GRATIS Curso superior Francés Avanzado Plus (Nivel Oficial Consejo Europeo C1) A DISTANCIA El Temario de estos CURSO GRATIS Curso superior Francés Avanzado Plus (Nivel Oficial ... ver temariover temario

    • CURSO GRATIS PREV.Y SEG.MONTAJE MEC HID DE INST.SOLARES

      Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
      Temática: Cursos Gratis Inmobiliaria, Construcción e Instalaciones
      Duración: 30 horas

      Asignaturas del CURSO GRATIS PREV.Y SEG.MONTAJE MEC HID DE INST.SOLARES Lo que vas a estudiar en esta Formación de CURSO GRATIS PREV.Y SEG.MONTAJE MEC HID DE INST.SOLARES incluye todo lo necesario para que... ver temariover temario

    • CURSO GRATIS PREV.Y SEG.MONTAJE MEC HID DE INST.SOLARES

      Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
      Temática: Cursos Gratis Inmobiliaria, Construcción e Instalaciones
      Duración: 30 horas

      Asignaturas del CURSO GRATIS PREV.Y SEG.MONTAJE MEC HID DE INST.SOLARES Lo que vas a estudiar en esta Formación de CURSO GRATIS PREV.Y SEG.MONTAJE MEC HID DE INST.SOLARES incluye todo lo necesario para que... ver temariover temario

    • CURSO GRATIS Microsoft Office ONLINE

      Método: Curso Inem Subvencionado Online
      Temática: Cursos Gratis Programación e Informática
      Duración: 120 horas

      Asignaturas del CURSO GRATIS Microsoft Office ONLINE El Temario de estos CURSO GRATIS Microsoft Office ONLINE de preparación para adquirir los conocimientos necesarios sobre la materia en cuestión, ... ver temariover temario

    PLANO DE LA CIUDAD DE TORTOSA

    OTROS DATOS DE TORTOSA

    HABITANTES DE tortosa: 34.473
    DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE tortosa: Plaça Espanya, s/n
    Código Postal: 43500
    TELÉFONO: 977585800
    FAX: 977 585 852
    PARTIDO GOBERNANTE: CONVERGÈNCIA I UNIÓ
    ALCALDE DE tortosa: Ferran Bel Accensi
    CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO:
    WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.tortosa.es
    EMAIL: webmaster@tortosa.cat

    LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB