Saved...

Cursos Gratis por Categorías


CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA en PUERTO DE SANTA MARIA (EL)

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Asignaturas y Temario del CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA

Asignaturas del CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA

Lo que aprenderás en esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos oficiales que te permitirán graduarte con el Título Oficial correspondiente que certificará el aprovechamiento de las materias impartidas. Debajo te relacionamos el Temario con el listado de las asignaturas que vas a estudiar:

A- La gestión del cliente
   - La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
   - Conocimiento y compresión del cliente
   - Definición del perfil del personal
   - Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
   - Técnicas de información al público
   - Cómo comportarse ante los clientes
   - Técnicas de asertividad
   - Técnicas de aceptación
   - Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
   - Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
   - La atención de reclamaciones
   - Definir los factores de conflictividad
   - Definición de reclamación
   - Tipos de reclamaciones y objeciones
   - Canalizar las situaciones difíciles
   - Cómo atender las quejas con profesionalidad
   - Clientes insatisfechos y sus reacciones
   - Caso práctico final


Metodología para Estudiar el Curso Fidelización de clientes A DISTANCIA

La manera de estudiar los cursos de formación que proponemos es perfectamente compatibilizable con el trabajo: el CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA se dirigen a personas que tienen interés en conseguir unos conocimientos teóricos sobre la materia, estudiando autónomamente, con el apoyo de nuestros tutores expertos, desde cualquier ubicación, sin horarios y sin desplazarse al centro de formación. Si estás interesado, revisa el temario y los contenidos de el CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA. Te ofrecemos los cursos de formación que proponemos para que puedas conseguir los conocimientos necesarios para incrementar tu proyección profesional y personal.


El CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA son una formación con demanda que te será de utilidad para mejorar profesionalmente. Nuestro equipo tutorial te ayudará para que superes esta Formación y te prepares de forma adecuada para trabajar en el mercado laboral. Este Curso que ofrecemos es fundamental para prepararse, aumentar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Con la Formación de el CURSO GRATIS Fidelización de clientes A DISTANCIA creeemos que puedes desarrollar las capacidades necesarias para progresar en tu lugar de trabajo: te sugerimos que te formes, tu futuro laboral y profesional depende de ello; te lo aconsejamos: consigue tu titulación para conseguir un mejor futuro.

CURSO GRATIS FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A DISTANCIA: Centros de Formación dónde se estudian en PUERTO DE SANTA MARIA (EL)



    ACADEMIAS DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE CADIZ

    • Nombre del centro
      Ciudad
      Provincia

      OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

      • CURSO GRATIS PROTECCIÓN DE DATOS. LA DESCONOCIDA LEY QUE NOS AFECTA A TODOS

        Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
        Temática: Cursos Gratis Varios
        Duración: 10 horas

        Asignaturas del CURSO GRATIS PROTECCIÓN DE DATOS. LA DESCONOCIDA LEY QUE NOS AFECTA A TODOS El Programa de estos CURSO GRATIS PROTECCIÓN DE DATOS. LA DESCONOCIDA LEY QUE NOS AFECTA A TODOS que te pr... ver temariover temario

      • CURSO GRATIS Técnico Superior en Coaching Deportivo A DISTANCIA

        Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
        Temática: Cursos Gratis Gestión y Administración de Empresas
        Duración: 300 horas

        Asignaturas del CURSO GRATIS Técnico Superior en Coaching Deportivo A DISTANCIA Lo que estudiarás en estos CURSO GRATIS Técnico Superior en Coaching Deportivo A DISTANCIA incluye todo lo nece... ver temariover temario

      • CURSO GRATIS TECNICAS DE NEGOCIACION

        Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
        Temática: Cursos Gratis Gestión y Administración de Empresas
        Duración: 20 horas

        Asignaturas del CURSO GRATIS TECNICAS DE NEGOCIACION Lo que vas a estudiar en esta Acción Formativa de CURSO GRATIS TECNICAS DE NEGOCIACION incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos necesa... ver temariover temario

      • CURSO GRATIS Técnico en Programación de Páginas Web con ASP.NET 3.5 ONLINE

        Método: Curso Inem Subvencionado Online
        Temática: Cursos Gratis Diseño Web y Diseño Gráfico
        Duración: 180 horas

        Asignaturas del CURSO GRATIS Técnico en Programación de Páginas Web con ASP.NET 3.5 ONLINE Lo que vas a estudiar en estos CURSO GRATIS Técnico en Programación de Páginas ... ver temariover temario

      • CURSO GRATIS PREVENCION DE RIESGOS LABORALES. LEY PRL

        Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
        Temática: Cursos Gratis RRHH, Laboral, Fiscalidad y PRL
        Duración: 30 horas

        Asignaturas del CURSO GRATIS PREVENCION DE RIESGOS LABORALES. LEY PRL Lo que aprenderás en estos CURSO GRATIS PREVENCION DE RIESGOS LABORALES. LEY PRL incluye todo lo necesario para que aprendas los conten... ver temariover temario

      PLANO DE LA CIUDAD DE PUERTO DE SANTA MARIA (EL)

      OTROS DATOS DE PUERTO DE SANTA MARIA (EL)

      HABITANTES DE puerto de santa maria (el): 88.503
      DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE puerto de santa maria (el): plaza del polvorista, 2
      Código Postal: 11500
      TELÉFONO: 956-483-100
      FAX: 956 871 313
      PARTIDO GOBERNANTE: PARTIDO POPULAR
      ALCALDE DE puerto de santa maria (el): ENRIQUE MORESCO GARCÍA
      CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO:
      WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.elpuertodesantamaria.es/
      EMAIL: ayuntamiento@elpuertosm.es

      LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB