Asignaturas del CURSO GRATIS Curso superior gratuito Dependiente de Comercio A DISTANCIA

Lo que vas a aprender en esta Acción Formativa de CURSO GRATIS Curso superior gratuito Dependiente de Comercio A DISTANCIA incluye todo lo necesario para que aprendas los contenidos necesarios que te permitirán obtener el Título Oficial correspondiente que certificará el aprovechamiento de las materias impartidas. A continuación te explicamos el Programa con el listado de detalle de los contenidos que vas a estudiar:

MÓDULO I: COMUNICACIÓN Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
TEMA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
   - Introducción
   - Elementos de la comunicación
   - El proceso de comunicación
   - Dificultades en la comunicación
   - Las funciones del mensaje.
   - El contenido del mensaje
   - Niveles de comunicación
   - Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación
   - La comunicación comercial y publicitaria
   - Tipos de entrevistas y reuniones
   - La comunicación técnica
   - Resumen de contenidos

TEMA 2. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA
   - Introducción
   - El vendedor
   - El comprador
   - Resumen de los contenidos

MÓDULO II: TÉCNICAS DE VENTA
TEMA 1. METODOLOGÍA DE CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS
   - Introducción
   - Relación entre necesidades y productos
   - Características técnicas, comerciales y psicológicas
   - Ciclo de vida de un producto
   - Resumen de contenidos

TEMA 2. LA VENTA DE CONTACTO DIRECTO
   - Introducción
   - La planificación de la venta
   - La prospección
   - La calificación
   - El diálogo de la venta
   - La presentación del producto
   - La argumentación
   - La demostración
   - El cierre de la venta y sus técnicas
   - Resumen de contenidos

TEMA 3. TÉCNICAS DE VENTA
   - Introducción
   - Sistemas de venta
   - La venta
   - Gestión del sector
   - El producto
   - El precio
   - Resumen de contenidos

MÓDULO III: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE STOCKS
TEMA 1. LOS INVENTARIOS
   - Introducción
   - Definición de inventario
   - Finalidad de los inventarios
   - Principios de los inventarios
   - Elementos básicos de los sistemas de inventarios
   - Métodos de gestión de inventarios
   - Elaboración de un inventario
   - El inventario físico y el inventario contable

TEMA 2. MÉTODOS DE GESTIÓN DE STOCKS
   - Introducción
   - Concepto de equilibrio de costes
   - Cálculo de la cantidad más rentable económicamente
   - Cálculo de la periodicidad más rentable
   - Stock de seguridad
   - Resumen de contenidos

TEMA 3. MODELOS DE GESTIÓN DE STOCKS
   - Introducción
   - Modelo de cantidad fija de pedido
   - Modelo de cantidad de pedido de producción
   - Resumen de contenidos

MÓDULO IV: INTRODUCCIÓN A LA ORGANIZACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA
TEMA 1. DISTRIBUCIÓN FUNCIONAL
   - Introducción
   - El punto de venta
   - La disposición de un establecimiento
   - Resumen de contenidos

TEMA 2. DISTRIBUCIÓN ESTÉTICA Y AMBIENTACIÓN
   - Introducción
   - La marca y el logotipo
   - Factores de ambiente
   - Presentación de los productos
   - Cartelística
   - Resumen de contenidos

TEMA 3. EL ESCAPARATE
   - Introducción
   - El escaparate: definición y función
   - Objetivos de los escaparates
   - Clasificación de los escaparates

TEMA 4. EL SURTIDO
   - El surtido: definición y composición
   - Las características de un surtido
   - Los productos para el surtido
   - Resumen de contenidos

MÓDULO IV: SEGURIDAD E HIGIENE
TEMA 1. SEGURIDAD
   - Introducción
   - Los riesgos
   - Medidas de prevención y protección
   - La señalización
   - Siniestros
   - Sistemas de detección y alarma
   - Evacuaciones
   - Sistemas de extinción de incendios

TEMA 2. PRIMEROS AUXILIOS
   - Introducción
   - Definición de primeros auxilios
   - Cómo actuar ante una emergencia
   - Alergias
   - Dificultad respiratoria o asfixia
   - Contusiones
   - Lesiones oculares
   - Hemorragias
   - Quemaduras
   - Reanimación cardiopulmonar
   - Resumen de contenidos

TEMA 3. HIGIENE Y CALIDAD DE AMBIENTE
   - Introducción
   - Higiene
   - Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias
   - Higiene personal
   - Higiene en los transportes y en la circulación
   - Fenómenos de degradación
   - Medidas de prevención
   - Confort y ambientes de trabajo
   - Métodos de conservación y manipulación de productos
   - Normativa de Seguridad e Higiene
   - Resumen de contenidos


Metodología para Estudiar el Curso: Curso superior gratuito Dependiente de Comercio A DISTANCIA

La manera de estudiar los cursos de formación que proponemos se puede compatibilizar con el trabajo: el CURSO GRATIS Curso superior gratuito Dependiente de Comercio A DISTANCIA están dirigidos a todos aquellos estudiantes que estén interesados en conseguir unos conocimientos teóricos sobre la materia, Todos los Cursos que ofrecemos se orientan a que puedas alcanzar el Título estudiando por tu cuenta. La Formación que se oferta en el CURSO GRATIS Curso superior gratuito Dependiente de Comercio A DISTANCIA se orienta a estudiantes que tengan el objetivo de obtener unos conocimientos teóricos sobre la materia, desde casa o desde el lugar de trabajo o cualquier otra ubicación física, con la ayuda de nuestros profesores, sin horarios y sin desplazarse al centro de formación, estudiando autónomamente.


Lo que vas a Aprender en el CURSO de Curso superior gratuito Dependiente de Comercio A DISTANCIA

   1- Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo las aptitudes propias de un buen dependiente de comercio.
   2- Enseñar a aplicar las técnicas de venta adecuadas, cerrando la operación mediante el registro y cobro de la misma y la cumplimentación documental en su caso.
   3- Resolver y/o canalizar posibles reclamaciones.
   4- Mostrar las pautas de aprovisionamiento y mantenimiento operativo del punto de venta.


Estudiar más Formación es una buena estrategia para completar el CV y posicionarse de forma favorable para entrar en el mercado laboral. Esta Formación que ofrecemos es fundamental para prepararse, incrementar las habilidades profesionales y convertirse en mejores profesionales. Hoy en día esto es algo que todos necesitamos para competir adecuadamente en el mercado profesional, totalmente globalizado. Con la Acción Formativa de el CURSO GRATIS Curso superior gratuito Dependiente de Comercio A DISTANCIA pensamos que puedes conseguir las capacidades necesarias para mejorar en tu puesto de trabajo: te aconsejamos que te formes, tu futuro profesional y personal depende de ello; te lo sugerimos enormemente: obtén tu título para mejorar como profesional.